职位详情
岗位职责:1.负责客服部全面工作的开展;
2.负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3.制定客户服务规范和制度;
4.协调各部门及时处理接报问题,按回访制度监督客服助理完成来电来访的回访工作,接待处理商户投诉;
任职资格:
1.大专以上学历,28~40岁;
2.5年以上客服工作经验,3年以上物业客服主管工作经验;
3.良好的组织协调能力和应对突发事件的能力;
4.亲和力强,有工作经验及较强的管理能力。
工作地点:五华区云都会项目(五华区陈家营路与金川路交叉口,绿地云都会物业办公室
)/盛高大城项目(西山区滇池路盛高大城项目)
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